ご注文から発送まで２〜１０日ほどいただいております。お急ぎの方、到着日の指定がある方はご注文前にご連絡をお願い致します。
orderの場合は各ページをご確認ください。

当店では、商品に不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合を除き、返品・交換はお受けしておりません。

サイズが合わない、イメージと異なる、色や形が思っていたものと違う、注文を間違えたなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

ご注文前に、商品ページに記載しているサイズ・素材・カラー・商品説明を十分にご確認ください。

不良品・誤配送について

お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはメールよりご連絡ください。

確認のため、該当箇所の写真をお送りいただく場合がございます。

在庫がある場合は、同一商品との交換にて対応いたします。在庫がない場合は、返金にて対応いたします。

不良品・誤配送による返品または交換にかかる送料は、当店が負担いたします。事前のご連絡なく商品を返送された場合は、対応できないことがありますので、必ず返送前にご連絡ください。

返品・交換をお受けできない商品

以下に該当する場合は、不良品の場合を除き、返品・交換をお受けできません。

・一度でも着用または使用された商品

・洗濯、クリーニング、お直しをされた商品

・タグ、付属品、包装などを紛失または破損された商品

・お客様のもとで、汚れ、傷、におい、化粧品などが付着した商品

・商品到着後8日以上経過してからご連絡いただいた商品

商品の色・サイズについて

商品の色味は、撮影時の光や、ご覧になる端末・モニターの設定によって、実物と多少異なって見える場合があります。

また、商品の採寸は平置きで行っているため、記載サイズに多少の誤差が生じる場合があります。これらを理由とする返品・交換はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。

簡易ラッピングとミニブーケをお付けする特別なラッピングをご用意しております。
■ 有料ラッピングはこちら

https://mimosa3.thebase.in/items/19430913

■ 簡易ラッピングはこちら

https://mimosa3.thebase.in/items/104645157

蝋製品ですので、高温多湿、直射日光は避けてご使用ください

ロウが流れ出ることがありますので、キャンドル皿にのせてご使用ください

ホワイトムスク、サボン、ミモザの香りがおすすめです

灯し方によって異なりますが、外側のお花の部分が残りやすいよう作っています

◎ボタニカルキャンドルの上手な灯し方

ミニキャンドルは1時間、その他のキャンドルは3～4時間程度で蝋だまりが縁まで到達します

外側をきれいに残したい場合はそこで1度火を止めてください

その灯し方を続けていただく事で外側がきれいに残りやすくなります

お花がどのように残っていくのか、その途中経過をお楽しみください

◎木芯キャンドルの上手な灯し方

はじめての点火の際、一番初めの炎は3㎝位大きく上がる場合がありますので、点火の際はお気を付けください

芯の周りの蝋がしっかり溶けるまで点火し続けてください

2度目以降の使用の際、蝋の木芯が炭化し、芯が長くなっているので、必ず焦げた部分を取り除いてから点火してください

ピンセットでつまんだり、爪切りでカットするのがおすすめです

焦げた状態ですと、火がなかなか点きません！火を点ける際には必ずお手入れをしてください

炎を育てる感覚で木芯キャンドルをお楽しみください